개인정보처리방침
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3. 보유 및 이용 기간
수집한 개인정보는 상담 완료 후 3년간 보관하며, 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 고객의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 비교견적 진행을 위해 고객이 동의한 경우에 한해 상담을 수행하는 제휴 이사업체에 이름, 연락처, 이사일, 출발지 및 도착지 정보를 제공합니다.
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고객은 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제 및 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 전국콜센터 또는 회사 대표 연락처를 통해 접수할 수 있으며, 법령상 제한 사유가 없는 경우 지체 없이 처리합니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
개인정보 접근 권한 최소화, 접근 기록 관리, 전송 구간 암호화, 보안 프로그램 운영 등 기술적·관리적 보호조치를 적용합니다.
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개인정보관리책임자: 이성국
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